Interaktion passiert heutzutage oft auf

Menschen sind kontinuierlich in einem mitteilsamen Verfahren. Verständigung ist stets und ständig, ständig und normal. Es gibt keine nicht-Interaktion. Dies wird besonders klar, wenn Verständigung gestört ist. Interaktion ist mehr als bloß

der Austausch von Informationen. In diesem Abschnitt wird die Interaktion unter anderem ebenfalls als Botschaft aufgefasst, wobei Bedeutungsinhalte mitgeliefert und empfangen werden.

Aus der Herausbildung der Psychoanalytische Theorie entstand die Transaktionsanalyse als Funktion, Paradigma und Unregelmäßigkeiten in der Kommunikation zwischen Menschen zu kontrollieren und zu vermitteln, und selbstverständlich auch zu erneuern. Originär als eine systematische Verfahrensweise entwickelt, dient die Transaktionsanalyse inzwischen als Grundannahme und Erklärungsschema für professionelle Techniken der Interaktion.

Interaktion passiert heutzutage oft auf mannigfaltigen Wegen, ob brieflich oder per Fax, ob im persönlichen Wortwechsel, ob verbal oder nonverbale, oder mit Körpersprache, Mienenspiel und Gestik. Das vereinfachte Interaktionsmodell geht von einem Zeichengeber und einem Rezipienten der Daten aus. Unterdies hat der Sender einen bestimmten Zweck (Ansinnen). Er verschlüsselt seine Botschaft, seine Nachricht, das heißt er verwendet Embleme, Kennzeichen, Mündliche Kommunikationsmittel oder andere kommunikative Mittel, die der Empfänger der Meldung verstehen soll. Der Sender verwendet einen bestimmten Sender oder ein Informationsträger mit dem er die Mitteilung übertragen lässt.Der Rezipient der Nachricht decodiert sie und erfährt infolgedessen eine Ausrichtung über den Zweck (Ansinnen) des Zeichengebers.

Es zeigt sich, dass unter den divergenten Interaktionsformen das Zwiegespräch regelmäßig am konzentriertesten ist. In einem Zwiegespräch lassen sich Daten geradewegs beiderseits austauschen es werden Emotionen abgegeben, sowie Anregungen, Strategien Gedankengänge usw. Man kann derbei besprechen, persuadieren und zu einer gemeinsamen Meinung kommen.

Wenn es um Geschehnisse innert der Verwaltung von Mitarbeitern geht, wird regelmäßig der Plan unterstellt, ein bestimmtes Handeln beim Gesprächspartner zu erzeugen. Das Vorhaben (Intention) mitzuteilen und ein bestimmtes Handeln hervorzurufen ist Ziel und Nutzen. Eine Einstimmigkeit der Intention des Senders und dem reaktiven Handeln des Abnehmers regelmäßig als gegeben zu unterstellen, ist haltlos. Störungen im Interaktionsprozess sind permanent.